Decreto-Lei n.º 69/2017 de 2017-06-16: Procede à transferência de atribuições relativas ao Contacto do Serviço Nacional de Saúde da Direção-Geral da Saúde para a SPMS – Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E. P. E.

A Linha Saúde 24 é um serviço disponível 24 horas por dia através de telefone (ou chat para as pessoas com dificuldades auditivas ou na fala), que dá informações, esclarece dúvidas e encaminha para os serviços de saúde adequados. Em breve, vai oferecer cuidados de saúde à distância e permitir marcar consultas e exames médicos.

O funcionamento da Linha Saúde 24 vai passar a ser assegurado pelos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, devido aos novos serviços disponibilizados e ao foco na vertente tecnológica. A Direção-Geral da Saúde vai continuar a avaliar a qualidade dos serviços prestados pela Linha Saúde 24.
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